サービスにおける障害発生のお詫びと復旧のお知らせ

2020年6月12日

平素は格別のご愛顧を賜り誠にありがとうございます。

2020年6月11日(木) 23時55分頃〜2020年6月12日(金)0時35分頃、HP4Uをご利用いただいている一部のお客様において、Webサイトやメールサービスが利用できない障害が発生しておりました。
現在は、障害から復旧しております。
ご利用者の皆様にはご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

<記>
1. 発生日時 2020年6月11日(木) 23時55分頃〜2020年6月12日(金)0時35分頃
2. 内容 *.hp4u.jpをご利用いただいているお客様と、独自ドメインユーザでValueDomainでドメイン管理をしているお客様の、Webサイトが閲覧できない、メールサービスが利用できない。
3. 原因 ドメインを管理しているValueDomainのDNSサーバ障害
4. 今後の対応 システム安定稼働にむけた運用改善の申し入れを実施してまいります。